Customer Service

CV Lestari Teknologi · 📍 Sidoarjo, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3.000.000 – Rp 3.500.000 per month

CV Lestari Teknologi sedang mencari talenta baru untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Perusahaan kami bergerak di bidang teknologi informasi dan kami sedang mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang signifikan bagi individu yang berkualifikasi.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan tim kami, silakan kirimkan lamaran Anda melalui email ke [email protected].

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.

Memberikan solusi atas masalah pelanggan dengan cepat dan tepat.

Mengelola dan memantau tiket pelanggan secara efisien.

Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan.

Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap tinggi.

Mengikuti dan menerapkan prosedur pelayanan pelanggan yang ditetapkan perusahaan.

Mengupdate informasi pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Lulusan SMA/SMK atau setara.

Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulis.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat tim.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki toleransi tinggi.

Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan.

Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.

Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggris dasarkemampuan menggunakan perangkat lunak pelayanan pelanggan seperti Zendesk atau Freshdeskkemampuan analisis data dasarkemampuan manajemen waktu yang baik.

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang